Nos feriados prolongados, como Natal e Ano Novo, quando há aumento no fluxo de veículos nas rodovias, a tecnologia é um aliado importante para trazer mais segurança e conforto aos usuários. O investimento em novos equipamentos é premissa nos contratos do Programa de Concessões Rodoviárias do Estado de São Paulo. Os 11,1 mil quilômetros de malha concedida fiscalizada pela ARTESP - Agência de Transporte Rodoviário do Estado de São Paulo disponibilizam 2.976 câmeras para controle do tráfego, 8.019 call box (telefones) entre outras tecnologias como o pagamento automático de tarifas, que agilizam a passagem pela praça de pedágio e o tráfego nas rodovias.
“O uso de tecnologia de ponta nas rodovias é essencial para proporcionar mais segurança aos usuários. Nos feriados prolongados como Natal e Ano Novo os equipamentos fazem desde o monitoramento em tempo real, sinalização de solo com uso de microesferas de vidro para auxiliar na visualização da pista a pontos de acesso de Wi-fi e call boxes, úteis para auxiliar o motorista durante toda sua viagem”, ressalta Milton Persoli, diretor-geral da ARTESP.
Monitoramento: A supervisão das estradas é uma destas ferramentas essenciais para administrar o tráfego. No total, 2.976 câmeras estão distribuídas em pontos estratégicos das rodovias concedidas e estão interligadas ao Centro de Controle Interno (CCI) da ARTESP, que opera 24 horas por dia, sete dias por semana. Além das condições da via, as câmeras também identificam possíveis acidentes, o movimento nos pedágios, problemas estruturais nas pistas. Boa parte delas conta com Sistema de Análise Inteligente de Vídeo, que permite que as concessionárias identifiquem mais rapidamente problemas - como veículos parados e pessoas no acostamento.
Já os drones, cada vez mais disseminados nas rodovias de todo Estado, também contribuem não só na tomada de decisões relativas aos desafios apresentados no trânsito, como também na execução das obras, em levantamentos topográficos e na inspeção de obras de artes especiais.
Volume de tráfego: Para medir a quantidade de veículos comerciais e de passeio são utilizados os Sistemas Analisadores de Tráfego (SATs). Os 625 sensores de tráfego fazem não só a contagem, como também a classificação (por tipo) e a pesagem de veículos.
Comunicação: Em caso de emergência, seja para solicitar auxílio em caso de panes do veículo ou socorro médico, estão disponíveis 8.019 call boxes (telefones), instalados a cada quilômetro e interligados ao Centro de Controle de Operações (CCO) de cada rodovia, e que podem ser acionados por meio do telefone 0800 055 9696. A malha concedida conta ainda com mais de 4 mil pontos de acesso de Wi-Fi para agilizar o contato com as concessionárias. Há ainda mais de 100 totens para atendimento à distância, instalados em postos de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUS), para auxiliar o usuário em situações como solicitação de guincho, emergências médicas ou panes mecânica.
Sinalização e alertas: As sinalizações horizontal e vertical também são importantes para proporcionar mais segurança. As Microesferas de vidro usadas na composição das pinturas de solo permitem o retorno da luz para o olho do motorista, ajudando especialmente na visão noturna. Nas placas de orientação ao motorista são utilizadas películas retrorrefletivas, que funcionam como um rebatedor de luz, ou seja, o farol do veículo emite uma luz para a placa que retorna para o olho humano, facilitando a leitura.
Além disso, 424 painéis eletrônicos de mensagens (PMV) informam, em tempo real, as condições das rodovias e trazem ainda mensagens educativas, especialmente em períodos de maior fluxo como feriados e férias.
Outra novidade em tecnologia é o uso do Whatsapp para atender o usuário de forma mais rápida, seja enviando informações sobre as condições do tráfego ou prestando socorro médico ou mecânico. As concessionárias disponibilizam também o atendimento por meio do SOS/Wi-fi. Confira o número de contato para acessar estas ferramentas:
WHATSAPP:
Ecopistas: (11) 4646 3400
CCR Autoban : (11) 4589 3999
CCR ViaOeste : (011) 11 2664 6120
CCR Rodoanel : (11) 2664 6140
SOS/Wi-Fi:
ECOPISTAS_SOS - Endereço: sos.ecorodovias.com.br
TAMOIOS_SOS - portal.concessionariatamoios.com.br
ENTREVIAS_SOS - portal.entrevias.com.br
SOS_ViaPaulista - sos.viapaulista.com.br
EIXO-SP - portal.eixosp.com.br
Neste caso, basta acessar a rede Wi-fi quando estiver na rodovia e na sequência os portais das concessionárias. Disponível para os sistemas IOS e Android, na Apple Store e Google Play.
