Facilitar a comunicação entre usuários e o poder público é o objetivo do Sistema de Ouvidoria Digital Municipal pelo aplicativo "eouve" . Para utilizá-lo, basta baixar o programa "eouve" nos celulares e também acessar pelos computadores no www.eouve.com.br .
Na ouvidoria digital, os usuários podem encaminhar suas demandas, sugestões, solicitações e reclamações com até quatro fotos de cada tema, acompanhar o atendimento e respostas para as demandas, dentro dos prazos previstos em lei. Também permanecem os sistemas de Ouvidoria presencial na Praça de Atendimento da Prefeitura (Av. Beira Mar, 11.000) e por telefone ( 13) 3842 7000.
