Diante dessa nova realidade, a da pandemia, empresários de todos os segmentos terão que se adaptar, desenvolver ações e seguir protocolos de orientações que levem em consideração uma questão de extrema importância: a biossegurança. De acordo com Walaka Santos, docente da área de turismo e hospitalidade do Senac Registro, os efeitos no setor são inquestionáveis, mas serão diferencialmente sentidos por nações, regiões e lugares.
“Todos os meios de hospedagem, agência de turismo, bares e restaurantes, entre outros, todo profissional do turismo ou ligado ao setor, seja ele membro da equipe ou prestador de serviço deve cumprir rigorosamente as medidas de proteção contra a Covid-19 recomendadas pela Organização Mundial da Saúde e pelas demais instâncias governamentais”, explica.
O governo do Estado de São Paulo, por exemplo, desenvolveu um programa que determina os protocolos sanitários para que a retomada gradual seja segura para empresários, colaboradores e clientes. “No caso das hospedagens, existem regras que devem ser seguidas durante o serviço de quarto, uniformes das equipes, manobristas, entre outros. O isolamento social pode ser suspenso, mas o distanciamento social não, portanto, alguns
ajustes serão necessários nas equipes e nos processos. Adaptar-se e preparar as equipes para receber os clientes receosos será essencial para a sobrevivência do negócio.”
Para quem deseja iniciar uma formação ou atualizar conhecimentos na área, o Senac Registro está com inscrições abertas para os cursos LabTur: laboratório de turismo e hospitalidade; Organização e Planejamento do Receptivo Turístico e Segmentação Turística – planejamento e estratégias de atuação. Com duração entre 36 e 54 horas, os cursos livres são uma ótima opção para quem procura se qualificar em pouco tempo.
Serviço:
LabTur: laboratório de turismo e hospitalidade
Data: de 13 de outubro a 10 de dezembro de 2020
Horário: terças e quintas-feiras, das 19horas às 22h30
Duração: 54 horas
Organização e Planejamento do Receptivo Turístico
Data: de 28 de outubro a 12 de novembro de 2020
Horário:segundas, terças e quartas-feiras, das 19horas às 22h30
Duração: 36 horas
Segmentação Turística – planejamento e estratégias de atuação
Data: de 17 de novembro a 10 de dezembro de 2020
Horário: de segunda a sexta-feira, das 19horas às 22h30
Duração: 52 horas
Senac Registro
Endereço: Rua TeitiKoki, 105 - Vila Flórida – Registro/SP
Inscrições e informações:www.sp.senac.br/registro
